Свидетели преступлений часто оказываются в ситуациях, требующих их участия в специализированной программе защиты. Это подразумевает необходимость смены имени и фамилии, переезда в новый город и начала жизни с нуля. Такие меры являются обязательными в условиях высокой угрозы. Однако не всем удается успешно адаптироваться и оставить позади свою прежнюю жизнь. Илья, сотрудник специального подразделения МВД, занимается поддержкой таких свидетелей, помогая им освоиться в новых условиях и сохранить свою безопасность. Его работа заключается в том, чтобы обеспечить плавный переход в новую реальность и минимизировать риски, связанные с их прошлым.