Александр Максимов — выдающийся психолог и один из лучших специалистов по переговорам в России. Его профессиональный путь насыщен значительным опытом и множеством спасенных жизней: он принимал участие в кризисных ситуациях во время терактов, где ему удавалось уговорить захватчиков освободить заложников, а также отговорить преступников и потенциальных жертв от совершения ужасных поступков. На протяжении своей карьеры Максимов разработал собственный, неповторимый подход к переговорам. Однако даже самый квалифицированный специалист может ошибаться. В одном из своих самых трагичных случаев, когда он вел переговоры с террористами, захватившими школу, он потерпел неудачу — его дочь погибла. Не в силах справиться с горем и смотреть в глаза своей жене и сыну, Александр решает покинуть семью. Прошло много лет, и герой вновь сталкивается с тем, кто стал причиной его страданий — оказывается, во время той трагедии злоумышленник выжил и теперь бросает новый вызов Максимову.
