Гейб работает диспетчером в службе экстренной помощи в Глазго. Его жизнь кардинально меняется в тот момент, когда на линию поступает звонок от взволнованной женщины, которая, похоже, знакома с ним. Когда Гейб осознает, кто скрывается за этим голосом, он принимает судьбоносное решение, последствия которого окажутся катастрофическими…
События разворачиваются стремительно, и Гейб оказывается втянутым в ситуацию, которая выходит за рамки его привычной работы. Женщина в панике делится своими переживаниями, и в её словах звучит нечто большее, чем просто просьба о помощи. Это не просто очередной вызов; это личная драма, в которой Гейб становится не только слушателем, но и активным участником.
Постепенно он осознает, что его выбор может изменить не только его судьбу, но и судьбу этой женщины. Приняв решение, он не подозревает о том, к каким последствиям это приведет. Вскоре он оказывается на грани, когда его жизнь и жизнь других людей становятся заложниками его действий. Каждый шаг становится критически важным, и Гейб начинает понимать, что иногда даже самое доброе намерение может привести к непредсказуемым результатам.