Эдди — социальный работник, переживающий развод, который испытывает неприязнь к Рождеству из-за болезненных воспоминаний из своего детства. В противоположность ему, его дочь Шарлотта с нетерпением ждет этот праздник и искренне его любит. Поэтому в канун Рождества Эдди решает провести время с ней. Однако в самый неожиданный момент его вызывают на работу, и он решает взять Шарлотту с собой. Их планы кардинально меняются, когда они сталкиваются с загадочным мужчиной в красном костюме, который представляется Санта-Клаусом. Эта встреча открывает перед ними двери к удивительным приключениям, которые могут помочь Эдди восстановить утраченную веру в магию Рождества.