Глаша, известная среди жильцов как управдом, ведет свою жизнь по строгому расписанию. В официальных документах она значится как Глафира Ивановна, пенсионерка. Однако на практике она не позволяет никому расслабляться. С нерадивыми соседями, дворниками и даже участковым она справляется с легкостью. Но как только Глафира Ивановна решила на время уехать в санаторий, её «подопечные» начали быстро приходить в запустение. Дворники стали безответственными, владельцы собак перестали убирать за своими питомцами, а какой-то наглый незнакомец стал оставлять свою машину на территории, за которую она отвечает. К тому же, одна из пожилых соседок исчезла без следа. Вдобавок ко всему, её единственная внучка Лида переживает тяжелые времена: она рассталась с женатым начальником и в результате осталась без работы и жилья. Эти события сильно беспокоят Глашу, ведь она привыкла держать все под контролем.
