В одном многоквартирном доме, пережившем ужасный пожар, обитает зловещая сущность. В результате трагического инцидента один из этажей полностью выгорел, и с тех пор жители начали ощущать нечто зловещее, что приносит им все новые несчастья. Сгоревший этаж был закрыт для доступа, а кнопка вызова лифта на этот уровень была уничтожена. Таким образом, попасть туда невозможно, если только дух не решит иначе. Трое друзей, желая развлечься, решают рискнуть и подняться на лифте — эта безобидная затея оборачивается настоящим кошмаром, когда одному из них удается застрять на этом проклятом этаже. Теперь им предстоит столкнуться с темным прошлым и разгадать тайны, которые скрывает это место, прежде чем станет слишком поздно.
