После серьезного происшествия на групповом сеансе Ричард Питт осознает, что не в состоянии продолжать выделять каждому пациенту по часу своего времени – это стало для него непосильной ношей. Тем не менее, работа требует продолжения, и у него есть желание помогать людям. В результате Питт решает создать совершенно новый формат психотерапии – короткие видеозвонки через интернет. С удивлением он обнаруживает, что его услуги идеально соответствуют потребностям людей. Анонимность и возможность поддерживать дистанцию с терапевтом становятся важными преимуществами, ведь всего один звонок может помочь, когда возникают тревожные мысли. Таким образом, он находит способ продолжать свою практику и оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается, не перегружая себя.
