Чтобы спасти своего брата, Ксения, преподаватель английского языка, принимает решение стать гувернанткой для Глаши, дочери состоятельного бизнесмена Павла. Попав в дом Павла, она сталкивается с тяжелой атмосферой. Кира, сестра покойной супруги бизнесмена, смотрит на Ксению с высокомерным презрением, воспринимая её как простую прислугу, даже несмотря на её высшее образование. Глаша, капризная девочка, часто устраивает истерики по пустякам. А сам Павел производит впечатление замкнутого и холодного человека, словно заключённого в собственный «футляр». Их взаимоотношения начинаются с конфликта, и взаимное непонимание только усиливается с течением времени. Однако, преодолев множество трудностей и пережив драматические события, Ксения и Павел начинают по-новому воспринимать друг друга. В какой-то момент Ксения осознает, что внешняя строгость и отстраненность Павла — это всего лишь защитная реакция, скрывающая его интересную и уязвимую натуру. С этого момента между ними возникает особая связь. Тем не менее, их счастью мешают Кира, которая также испытывает чувства к Павлу, и бывший парень Ксении, Гена. Смогут ли герои преодолеть все преграды и сохранить свою любовь, несмотря на интриги и противостояния?
