На основе произведения Фредерика Бакмана, в небольшом шведском городке, в преддверии новогодних праздников, происходит тревожное событие. Вооруженный пистолетом человек, скрывающий свое лицо под маской, берет в заложники восемь человек. Однако вскоре он начинает осознавать, что, возможно, будет разумнее сдаться полиции, чем продолжать находиться в замкнутом пространстве с этими раздражающими людьми.
Ситуация накаляется, и грабитель сталкивается с внутренним конфликтом: его собственные страхи и неуверенность начинают противостоять желанию сохранить контроль над ситуацией. Каждый из заложников представляет собой уникальную личность, и их реакции на происходящее варьируются от паники до попыток установить контакт с захватчиком. В процессе их взаимодействия открываются неожиданные аспекты их характеров и жизней, что заставляет грабителя переосмыслить свои поступки и мотивы.
Постепенно он понимает, что принуждение и насилие не решают проблемы, а лишь усугубляют их. Мысль о том, чтобы сдаться, начинает казаться ему более привлекательной, чем продолжать это безумие. В этом напряженном противостоянии, наполненном эмоциями и неожиданными поворотами, раскрываются не только внутренние переживания захватчика, но и судьбы заложников, каждый из которых имеет свои мечты, страхи и надежды.