Лера Движкова, работающая в органах опеки, сама прошла через испытания детского дома, что делает её особенно чувствительной к своему делу. Она не терпит безответственности со стороны родителей и вызывает страх у многих — её нередко называют «выдрой» за её настойчивость и решительность. Лера активно поддерживает семью своих соседей, Риту и её дочку Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное, чтобы как можно быстрее найти свою подругу. Она прекрасно осознает, какой ужас испытывает восьмилетняя девочка, ведь в её детстве тоже была ситуация, когда мама пропала без вести. Теперь Лера стремится сделать всё, чтобы уберечь Алсу от попадания в детский дом и обеспечить ей безопасное и счастливое детство.